Individueller Service

Ob Aufbau eines virtuellen Unternehmensnetzwerks oder komplexe Client-Server-Strukturen, wir hören Ihnen zunächst einmal zu und beraten Sie über die Vor- und Nachteile verschiedener Ansätze. Danach erst implementieren wir die Lösung, die Ihren Anforderungen optimal entspricht und Ihre Unternehmensziele bestmöglich unterstützt. Unsere Fachleute mit ihrem konzeptionellen und technischen Fachwissen lassen natürlich Sie auch nach der Installation nicht allein. Unser bewährtes Betreuungsmodell gewährleistet einen maßgeschneiderten Service während des gesamten Lifecycles Ihres Projekts. Mit Claranet können Sie sich auf Ihr eigentliches Geschäft konzentrieren – und wir kümmern uns um den zuverlässigen Betrieb Ihrer IT-Services.

Dedizierter Ansprechpartner in technischen und kommerziellen Fragen
Zentrale Störungsannahme in Deutsch oder Englisch
ITIL-basierende Betriebsführung
24/7 Monitoring und professioneller Business Support

Design

Entsprechend Ihren Anforderungen und unserer Erfahrung definieren wir mit Ihnen die kosteneffizienteste Plattform, das optimale Betriebskonzept, ein maßgeschneidertes Service-Design für Ihren Anwendungsfall.

Build

ITIL-Service Operations und unser Betreuungsmodell definieren klare Prozesse, Rollen und Verantwortlickeiten, mit denen wir den reibungslosen Betrieb auch von komplexen Installationen sicherstellen.

Support

Durch qualifiziertes Projektmanagement und unsere erfahrenen Techniker gewährleisten wir, dass Ihre Lösung entsprechend der vereinbarten technischen, zeitlichen und kommerziellen Spezifikationen bereitgestellt wird.

Evolve

Optional begleiten wir Sie durch den gesamten Lifecycle. Trend - und Problemreports, Abstimmung mit allen Beteiligten und unsere Erfahrung gewährleisten, dass Ihre Plattform durch Anpassung auch veränderten Anforderungen gewachsen ist.

Die schnelle und kompetente Projektbetreuung mit einer Lösung, die zuverlässig funktioniert, hat uns überzeugt. Wir überlegen daher, in Zukunft unsere gesamte IT-Infrastruktur inklusive Internet, Intranet und Mail von Claranet betreuen zu lassen."Volker Wannke, Verantwortlicher für Datenmanagement bei der KKB

Kontaktieren Sie uns

Wir entfernen und betreiben Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen. Wenn Sie mehr über unsere Netzwerk und Hostinglösungen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns über folgenden Link.

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