Junior Service Manager (w/m/d)

Hast Du Lust in einem jungen, dynamischen und professionellen Team mit viel Spaß an der Sache zu arbeiten und willst mitgestalten?

Dann bist Du bei Claranet genau richtig als: Junior Service Manager (w/m/d)

Was Dich erwartet:
Als Junior Service Manager (w/m/d) kommunizierst Du sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Technikern – denn Du bildest die Schnittstelle zwischen diesen beiden. Du hast direkten Kundenkontakt zu bedeutenden Unternehmen. Du stellst Dich immer wieder neuen Herausforderungen und Aufgaben und entwickelst Dich damit stetig weiter.

Die Aufgaben im Einzelnen:

  • Du betreust „Deine“ Kunden verantwortungsvoll und entwickelst diese in enger Abstimmung mit dem Account Manager und dem Team strategisch weiter
  • Du hörst dem Kunden zu, analysierst dessen Anforderungen und machst Vorschläge, die Du im Team besprichst
  • Du hast die Verträge im Blick und steuerst die Erfüllung der vereinbarten Leistungen
  • Das Changemanagement für Deine Kunden liegt in Deinen Händen
  • Du hältst regelmäßige Statusmeetings mit den Kunden, stellst die Service-Management-Prozesse inkl. Reporting sicher

Was Du mitbringst:

  • Du hast erste Erfahrungen in der IT - in den Bereichen Managed Networks (Leitungen, VPNs, Security Lösungen) und/oder Hosting und Datacenter (Cloud, Storage, VM Ware, dedizierte Server)
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
  • Du bist kommunikativ und hast Spaß auch mit Kunden zu sprechen
  • Du bist strukturiert und lösungsorientiert

Was wir Dir bieten:

Wir bei Claranet legen viel Wert auf den internen Zusammenhalt und offene Kommunikation. Komm zu uns und spiel eine Runde Dart oder Playstation in unserem Kreativraum oder triff Dich einfach mit den Kollegen zum lockeren Austausch. Auch Events nach der Arbeit, ob im Rahmen von Firmenevents oder auch privat organisiert, stehen häufig auf der Tagesordnung.

Darüber hinaus bieten wir Dir einfach ein tolles Arbeitsklima mit viel Raum für Eigeninitiative, ein motiviertes, sympathisches Team, flexible Arbeitszeiten, ein tolles Office, ständige Weiterbildungsmöglichkeiten und Arbeit mit den neuesten Technologien. Das Ganze wird abgerundet durch die Vorzüge eines mittelständischen Unternehmens: flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, eine offene Kommunikation über Abteilungsgrenzen hinweg, Zusammenhalt und den spürbaren Beitrag des Einzelnen zum Unternehmenserfolg.

Für erste Fragen kannst Du gerne Franziska Klut unter 069 40 80 18 121 kontaktieren. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.claranet.jobs.

Du interessierst Dich für diese Stellenausschreibung, bist aber gerade unterwegs und hast Deinen Lebenslauf nicht zur Hand oder Fragen zur Position? Kein Problem. Klicke einfach hier und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten. Wir melden uns bei Dir. Gerne kannst Du uns im Vorfeld auch den Link zu Deinem Xing/LinkedIn-Profil hinterlassen.

Über Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und der Referenznummer JSM 1010 freuen wir uns an jobs@claranet.de.

Claranet GmbH
Human Resources
RefNr.: JSM 1010
Hanauer Landstraße 196
60314 Frankfurt am Main
E-Mail: jobs@claranet.de

Profitieren Sie von unserem Know-how und kontaktieren Sie uns!

Rufen Sie uns an:

Wir sind Montags bis Freitags zwischen 08:00 und 18:00 unter +49 (0)69 40 80 18 0 für Sie da.

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