Datenschutzerklärung

Die nachfolgende Kurzversion unserer Datenschutzerklärung soll Ihnen einen Überblick darüber geben, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und nutzen. Nähere Informationen über unsere Verarbeitungstätigkeiten entnehmen Sie bitte der Langversion unserer Datenschutzerklärung.

Langfassung unserer Datenschutzerklärung (PDF) zum Download

Welche Daten erfassen wir von Ihnen?

Bei Besuch unserer Webseite:

  • Browsertyp/-version
  • Verwendetes Betriebssystem und Plattform
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners zusammen mit dessen Namen
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • Firmenname und Kundennummer (bei Anfragen an unseren Kundensupport)
  • Username, Kundennummer und Passwort (im Bereich Claranet-Webmail)
  • Logins und nicht erfolgreiche Loginversuche (im Bereich Claranet Webmail)

Bei Besuch unserer Niederlassungen (Zutrittsregelung):

  • Firmenname
  • Vor- und Zuname
  • Persönliches Bild
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Personalausweisnummer (Rechenzentrumsbesucher)

Für statistische Auswertungen durch Google Analytics:

  • Browser-Typ/-Version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Internetanbieter des zugreifenden Rechners und anonymisierte IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Adobe Typekit zur Bereitstellung von Schriftarten auf dieser Website:

  • Bereitgestellte Schrifttypen
  • ID des Satzes
  • Konto-ID (identifiziert Claranet als Kunden, von dem der Satz genutzt wird)
  • Dienst, der die Schrifttypen bereitstellt (z. B. Typekit oder Edge Web Fonts)
  • Anwendung, die die Schrifttypen anfordert (z. B. Adobe Myriad)
  • Server, der die Schrifttypen bereitstellt (z. B. Typekit-Server oder Enterprise CDN)
  • Hostname der Seite, auf der die Schrifttypen geladen werden

Beim Ausfüllen von Formularen auf unserer Website:

  • Firmenname
  • Vor- und Zuname
  • Position
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse

Beim Bestellen unseres Newsletters:

  • Vor- und Zuname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Zeitpunkt der Anmeldung und Anmeldebestätigung
  • Ihre Systemvoraussetzungen
  • Ihre Reaktionen auf den Newsletter (Zeitpunkt der Öffnung und Klicks)
  • Beim Besuch unserer Social Media Profile

    Claranet unterhält Social Media Profile bei LinkedIn, Xing, Youtube und Facebook. Die Anbieter dieser Plattformen erfassen:

    • IP-Adresse
    • genutzter Prozessortyp
    • Browserversion samt Plug-Ins
    • ggfs. weitere Informationen

    Als Claranet Kunde:

    • Vor- und Zuname
    • Email-Adresse
    • Firmenname
    • Position
    • Anschrift
    • Kontonummer und Inhaber
    • Telefonnummer, Faxnummer und ggf. weitere Rufnummern

    Als Bewerber bei Claranet:

    • Name
    • E-Mail-Adresse
    • Lebenslauf und alle freiwillig von Ihnen geteilten Daten

    Als Partner und Dienstleister von Claranet:

    • Vor- und Zuname
    • Email-Adresse
    • Firmenname
    • Position
    • Anschrift
    • Kontonummer und Inhaber
    • Telefonnummer, Faxnummer und ggf. weitere Rufnummern

    Als Dritter (Externer - z.B. E-Mail-Sender):

    • Vor- und Zuname
    • Email-Adresse
    • Alle in personenbezogenen Daten der E-Mail (u.a. Firmenname, Position, Anschrift, Telefonnummer etc.)

    Wie sammeln wir Ihre Daten?

    • Cookies
    • Log-files
    • Über die Eingabe in Formulare (z.B. Kontakt, Newsletter) auf unserer Website und Claranet Online
    • Übermittlung per Email (z.B. Bewerberdaten)
    • Übermittlung per Telefon
    • Bestellformulare

    Wie nutzen wir Ihre Daten?

    • Um unseren Webauftritt zu verbessern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten
    • Um Ihre Anfrage zu beantworten
    • Um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen
    • Um ihre Bewerbung auszuwerten

    Welche Rechte haben Sie?

    • Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten
    • Recht auf Berichtigung der Daten
    • Recht auf Löschung der Daten
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Daten
    • Widerspruchsrecht
    • Recht auf Datenübertragbarkeit
    • Beschwerderecht gegenüber den Aufsichtsbehörden

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    Haben Sie Fragen?

    Dann kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter der Email-Adresse datenschutz@claranet.de.

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Rufen Sie uns an:

Wir sind Montags bis Freitags zwischen 08:00 und 18:00 unter +49 (0)69 40 80 18 0 für Sie da.

Unseren technischen Support erreichen Sie rund um die Uhr unter der Nummer +49 (0)69 40 80 18 300.