ISO 27001- und ISO 22301-Überwachungsaudit sowie neue ISO 9001-Zertifizierung bestätigen Informationssicherheit, Business Continuity Management und Qualitätsmanagement bei Claranet

Claranet Deutschland hat das Überwachungsaudit der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS BIT) gemäß der internationalen Norm für Informationssicherheit (ISO/IEC 27001:2013) und für Business Continuity Management (ISO/IEC 22301:2012) bestanden. Zudem wurde erneut die Konformität gemäß der Normen für Informationssicherheit und Datenschutz von Cloud Services (ISO/IEC 27017:2015 und 27018:2014) bescheinigt. Darüber hinaus erhielt Claranet eine Zertifizierung für die erfolgreiche Umsetzung der Qualitätsmanagement-Norm ISO/IEC 9001:2015.

Das Überwachungs-Audit der DQS BIT umfasste alle Claranet-Services, unter anderem die Managed Private Cloud, Managed Hybrid Cloud und Managed Public Cloud (mit den Umgebungen Amazon Web Services, Google Cloud Platform und Microsoft Azure). Eine neue Zertifizierung erhielt Claranet für sein Qualitätsmanagement-System (QMS) gemäß der Norm ISO/IEC 9001:2015. Damit bescheinigen die Prüfer dem Managed Service Provider ein effektives Qualitätsmanagement, das die Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten sowie Strukturen und Arbeitsabläufe verbindlich und transparent in Prozess- und Verfahrensanweisungen regelt und dokumentiert. Dazu gehört auch die Etablierung eines Regelkreises, der für die ständige Weiterentwicklung im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) und eine fortwährende Qualitätsorientierung der Mitarbeiter sorgt.

In ihrem Bericht würdigen die Auditoren insbesondere das vorbildliche Management Review von Claranet, die Leistungskennzahlen (Key Performance Indicator) zur Bewertung der Compliance und die starke Wirksamkeit des Information Security Management Systems (ISMS) und dessen Optimierung. Positiv hervorgehoben werden auch der interne System Compliance Check und der KPI-Ansatz als Zielsetzung in den Business Continuity Notfallübungen sowie die vorbildliche Erweiterung des Informationsraums für Verbände und Sicherheitsbehörden.

Die seit vielen Jahren kontinuierlich guten Ergebnisse bei den Überwachungsaudits der DQS und die neu erworbene ISO 9001-Zertifizierung bestätigen unseren hohen Anspruch an die Compliance und Sicherheit unserer Managed Cloud Services und an unser Qualitätsmanagement. Als Provider des Vertrauens ist die bestmögliche Informations- und Datensicherheit Teil unserer DNA; damit schaffen wir die wesentliche Grundlage für den Betrieb von geschäftskritischen Applikationen und eine erfolgreiche digitale Transformation unserer Kunden."

Fabian Kaiser
Head of Security & Compliance bei Claranet Deutschland

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